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Informativa sulla Privacy & Cookies


Di seguito troverai l'Informativa sulla Privacy del il sito Nustay e tutti i suoi sottodomini.

Ci rendiamo conto che effettuare prenotazioni online richiede notevole fiducia da parte tua. Noi diamo valore alla tua fiducia e la nostra priorità è garantire la sicurezza e la confidenzialità delle informazioni personali che ci fornisci. Ti preghiamo di leggere la seguente informativa per conoscere le nostre pratiche di privacy.

Quali informazioni raccogliamo


In Generale

Riceviamo ed archiviamo tutte le informazioni che inserisci sul nostro sito web o ci fornisci in altro modo (per esempio collegando i tuoi profili social al tuo account utente sul nostro sito). Queste includono dati che potrebbero identificarti ("informazioni personali e interessi") e dati di fatturazione (come il numero della carta di credito, nome del titolare e data di scadenza). Potremmo anche richiedere informazioni sul tuo ideale di vacanza e le tue preferenze per le stanze d'albergo. Puoi scegliere di non fornirci informazioni, ma in generale alcune informazioni sono necessarie per la tua registrazione come membro; per la prenotazione di un viaggio; per completare il profilo di viaggiatore; per partecipare a sondaggi, concorsi o lotterie; per farci domande; per avviare altre operazioni sul nostro sito.

Informazioni sui Compagni di Viaggio


Se effettui la prenotazione per conto di qualcun altro su questo sito internet, ti chiederemo i dati personali e le preferenze di viaggio della persona interessata. È necessario ottenere il consenso degli altri viaggiatori prima di fornirci i loro dati personali e le loro preferenze di viaggio, in quanto qualsiasi accesso per visualizzare o modificare i loro dati sarà possibile solo attraverso il tuo account.

Informazioni da Altre Fonti


Noi possiamo ricevere periodicamente informazioni personali e non su di te tramite soggetti affiliati, partner commerciali e altre indipendenti terze fonti, e aggiungerle alle informazioni del nostro account. Esempi di informazioni che possiamo ricevere includono: informazioni aggiornate relative alla consegna e all'indirizzo, elenco degli acquisti compiuti e informazioni di carattere demografico.

Informazioni Automatiche


Raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo computer quando visiti questo sito. Per esempio, raccogliamo il tuo indirizzo IP, il browser Web (per esempio Firefox, Safari o Internet Explorer) e il sito da cui provieni. Potremmo anche raccogliere informazioni sulla tua attività online, come itinerari consultati e prenotazioni fatte. Raccogliamo queste informazioni automatiche per scopi diversi, tra cui personalizzare la tua esperienza utente ed evitare frodi. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Cookie e altre tecnologie.

Come utilizziamo i tuoi dati


Usiamo le vostre informazioni sulla carta di credito (come nome del titolare, numero di carta di credito e data di scadenza) per completare le prenotazioni di viaggio effettuate sul nostro sito. Usiamo altre tue informazioni per i seguenti scopi generali, a patto che tu ci abbia autorizzati: per trovare gli hotel adatti al tuo profilo e ai tuoi viaggi; per offrirti i prodotti e i servizi da te richiesti; per darti la conferma del viaggio e i relativi aggiornamenti; per gestire il tuo account, inclusa la fase di fatturazione e gli avvisi del viaggio; per comunicare con te in generale; per rispondere alle tue domande e ai tuoi commenti; per valutare l’interesse e migliorare i nostri prodotti, i nostri servizi, e sito web; per avvertirti in caso di offerte speciali e prodotti che potrebbero interessarti; per personalizzare in qualsiasi altro modo la tua esperienza sul sito; per ottenere informazioni da parte tua, anche attraverso sondaggi; per risolvere controversie, per incassare pagamenti, per risolvere problemi tecnici; per prevenire attività potenzialmente proibite o illegali; per far rispettare le nostre Condizioni di Utilizzo; e come altrimenti illustrato al momento dell’inserimento dei tuoi dati. Riceviamo spesso testimonianze e commenti da parte di clienti che hanno avuto un'esperienza di prenotazione e/o viaggio positiva sul nostro sito. Col permesso dei clienti, occasionalmente pubblichiamo tali contenuti, utilizzando il nome di battesimo seguito dall'iniziale del cognome.

Comunicazioni via email


Vogliamo che sia facile per te approfittare delle opportunità di viaggio proposte su questo sito. Un modo per fare questo è inviandoti un messaggio via email che contiene informazioni sui tuoi interessi di viaggio, se hai acconsentito a ricevere email di carattere commerciale. Ove richiesto dalla legge, ci atterremo alle liste di "opt-out" pubblicamente disponibili quando ti inviamo comunicazioni di carattere commerciale. Ad esempio, se cerchi una stanza d'albergo a Dubai sul nostro sito e non hai ancora prenotato la stanza, potremmo inviarti un messaggio email per ricordartelo. Allo stesso modo, se ricevi da noi una email su Dubai e dimostri interesse negli hotel a Dubai cliccando un link sugli hotel di Dubai contenuto nell'email, potresti ricevere email su Dubai. Riteniamo che questi messaggi via email ti possano fornire utili informazioni sulle offerte di viaggio speciali disponibili sul nostro sito. Ti preghiamo di notare che avrai la possibilità di scegliere o meno se ricevere questi messaggi via email in ogni email che ti manderemo.

Con chi condividiamo i tuoi dati


Con il tuo consenso, potremmo condividere informazioni su di te con i seguenti soggetti:

Fornitori. Gli hotel che soddisfano le tue prenotazioni di viaggio. Sul nostro sito, tutti i servizi forniti da terze parti sono descritti come tali. Pertanto, ti invitiamo a leggere le informative sulla privacy dei fornitori di servizi di cui ti servirai tramite il nostro sito. Ricorda inoltre che questi fornitori potrebbero contattarti se sarà necessario avere altri tuoi dati, oppure per semplificare la prenotazione di viaggio o rispondere a domande da parte tua.

Venditori terzi. Che forniscono servizi o funzioni per nostro conto, inclusi: elaborazione di pagamenti con carta di credito, analisi aziendali, assistenza clienti, marketing, distribuzione di sondaggi o programmi di lotterie, prevenzione delle frodi. Potremmo anche autorizzare i venditori terzi a raccogliere dati per nostro conto, se necessario, per la gestione di alcune caratteristiche del nostro sito o per facilitare l'invio di materiale pubblicitario online su misura per i tuoi interessi. I venditori terzi hanno accesso a tali dati e li potrebbero raccogliere solo se necessario per svolgere le proprie funzioni, ma non hanno il permesso di condividere o utilizzare le informazioni per altri scopi. Sono inoltre tenuti a seguire le stesse procedure per la sicurezza dei dati a cui ci atteniamo noi stessi. Si ricorda che questi venditori terzi potrebbero avere sede in paesi che non offrono un livello di protezione dei tuoi dati personali equivalente a quello del tuo paese di residenza. Ciononostante, faremo ogni sforzo per proteggere le informazioni personali che raccogliamo da te in conformità a rigorose norme per la protezione dati.

Partner commerciali con i quali offriamo prodotti o servizi in modo congiunto, o i cui prodotti o servizi vengono offerti sul nostro sito web. L'utente saprà quando un terzo soggetto è coinvolto in un prodotto o servizio che ci ha richiesto perché il suo nome apparirà sul sito, da solo o insieme al nostro. Se scegli di accedere a questi servizi opzionali, noi potremo condividere le informazioni che ti riguardano, inclusi i tuoi dati personali, con questi partner. Si noti che le norme di tutela della privacy di questi partner commerciali non sono sotto il nostro controllo.

Siti web di riferimento. Se sei stato indirizzato su questo sito web da un altro sito (per esempio tramite un link che hai cliccato su un altro sito e che ti ha portato qui), potremmo condividere alcune informazioni su di te con quel sito di riferimento. Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy dei siti che ti hanno indirizzato qui.

Società del nostro gruppo aziendale Potremmo condividere i tuoi dati personali con la nostra società madre e le nostre filiali. Questa condivisione, che prevede il tuo consenso, ci permette di fornirti informazioni su prodotti e servizi, sia relativi ai viaggi che altro, che ti potrebbero interessare. Nella misura in cui la nostra società madre e le nostre filiali abbiano accesso ai tuoi dati, seguiranno delle procedure non meno restrittive a quelle descritte in questa Informativa sulla Privacy. Inoltre rispetteranno le leggi applicabili relative alla trasmissione di comunicazioni promozionali e, come minimo, vi daranno la possibilità in qualsiasi email commerciale da loro inviata, di scegliere di non ricevere più tali messaggi email in futuro.

Potremmo inoltre condividere i tuoi dati:

  1. In risposta a citazioni in giudizio, ingiunzioni o altri procedimenti legali; per stabilire o esercitare i nostri diritti legali
  2. Per difenderci da azioni legali; o come altrimenti richiesto per legge o dalle autorità governative. In tali casi, ci riserviamo il diritto di sollevare o rinunciare ad ogni eventuale obiezione legale o diritto a nostra disposizione
  3. Quando riteniamo opportuno indagare, prevenire o agire contro attività illegali o sospettate di esserlo; per proteggere e difendere i diritti, la proprietà o la sicurezza della nostra azienda o di questo sito, dei nostri clienti o altri; rispettando le nostre Condizioni d'Utilizzo e altri accordi.
  4. In relazione ad un'operazione societaria, come la cessione, fusione, consolidamento, vendita dell'attività, o nell'improbabile caso di bancarotta.

In casi diversi da quelli di cui sopra, sarai avvertito quando le tue informazioni personali verranno condivise con terze parti, e avrai la possibilità di decidere di non permetterci di condividere tali informazioni

Potremmo inoltre condividere informazioni in forma anonima o aggregata a terze parti, inclusi inserzionisti e investitori. Per esempio, potremmo riferire ai nostri inserzionisti il numero dei visitatori del nostro sito o gli hotel e le destinazioni vacanziere più popolari. Queste informazioni non contengono alcun dato personale e sono usate per sviluppare contenuti e servizi che ci auguriamo tu possa trovare di tuo interesse.

Come puoi accedere alle tue informazioni


Gli utenti registrati su Nustay possono accedere a e modificare le proprie informazioni di contatto visitando la pagina Il Mio Account sul sito Nustay. Gli abbonati alle email Nustay possono accedere a e modificare le proprie preferenze riguardo l'abbonamento tramite i link alla Gestione Abbonamenti, che si trovano in calce ad ogni email inviata da Nustay. Puoi chiudere il tuo account contattandoci via email all'indirizzo indicato di seguito. Ti preghiamo di ricordare che, una volta chiuso il tuo account, non sarai più in grado di effettuare il log-in o accedere ai tuoi dati personali. Tuttavia, puoi creare un nuovo account in qualsiasi momento. Ricorda inoltre che potremmo mantenere determinate informazioni associate al tuo account, sia a scopi analitici che per integrità di archiviazione.

Puoi revocare l'autorizzazione al trattamento dei dati che fornisci quando accetti questa Informativa sulla Privacy inviandoci una email all'indirizzo che segue.

Le tue scelte riguardo la raccolta e l'utilizzo dei tuoi dati


  1. Come spiegato in precedenza, puoi scegliere di fornirci informazioni limitate, sebbene queste potrebbero essere necessarie per la prenotazione di un hotel o per sfruttare alcune funzionalità del nostro sito.
  2. Puoi inoltre aggiungere o aggiornare i tuoi dati e chiudere il tuo account come descritto prima.
  3. Quando ti iscrivi come membro del nostro sito, ti verrà offerta la possibilità di ricevere email sulle nostre offerte speciali e su prodotti e servizi di terzi. Come utente Nustay registrato, puoi modificare le tue scelte relative alle sottoscrizioni in qualsiasi momento dalla pagina Nustay Il Mio Account. Che tu sia un membro registrato o ne, avrai anche la possibilità di non ricevere più messaggi di carattere commerciale nelle nostre email. Ti invitiamo a considerare che ci riserviamo il diritto di inviarti altre comunicazioni, incluse comunicazioni di servizio o messaggi di natura gestionale che riguardano il tuo account o le tue transazioni su questo sito, senza offrirti la possibilità di rifiutare la ricezione di tali comunicazioni.

Cookie e altre tecnologie


I cookie sono piccoli file di testo contenenti dati e possono venire memorizzati sul disco rigido del tuo computer (se il tuo browser Web lo consente). Questo sito web utilizza i cookie per i seguenti scopi generali:

  1. Per aiutarci a riconoscere il tuo browser dopo la tua prima visita e salvare e ricordare eventuali preferenze da te selezionate durante la visita precedente sul nostro sito. Per esempio, se ti registri sul nostro sito, possiamo usare i cookie per ricordare le informazioni dell'iscrizione. Per ragioni di sicurezza, il tuo ID utente, la password e altri dati relativi al tuo account sono archiviati nei file cookie come crittografati. Se non ti iscrivi al nostro sito, questi cookie non conterranno dati personali.
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  3. Per aiutarci nella valutazione e nella ricerca dell'efficacia delle opzioni e delle offerte del nostro sito, delle campagne pubblicitarie e delle comunicazioni via email (stabilendo quali email apri e quali ti spingono all'azione).

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Se hai domande in merito al nostro utilizzo di cookie e altre tecnologie, ti preghiamo di contattarci via email attraverso l'assistenza clienti e il modulo di feedback:

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Desideriamo che tu ti senta sicuro quando utilizzi il nostro sito web per organizzare hotel e viaggi, e ci impegniamo a proteggere le informazioni raccolte. Sebbene nessun sito internet possa garantire la sicurezza assoluta, abbiamo predisposto apposite procedure amministrative, tecniche e fisiche per aiutare a proteggere le informazioni personali che ci fornisci. Per esempio, solo i dipendenti autorizzati possono accedere alle informazioni personali, e lo potranno fare solo per le funzioni aziendali autorizzate. Inoltre, utilizziamo la crittografia per la trasmissione dei dati sensibili tra il tuo sistema e il nostro e utilizziamo firewall e sistemi di rilevamento per evitare intrusioni non autorizzate che potrebbero accedere alle tue informazioni personali.

Privacy dei bambini


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Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy


Potremmo aggiornare in futuro questa Informativa sulla Privacy. Ti informeremo di cambiamenti sostanziali a questa Informativa sulla Privacy inviandoti una notifica all’indirizzo email che ci hai fornito, oppure pubblicando un annuncio visibile sul nostro sito internet.

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Nustay

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